Voky Privacy Policy

Privacy Policy

Effective date: 8 November 2026

In short: Voky has no ads, no in-app purchases, no tracking and no analytics. You can use it without an account, and then your progress stays on your device. If you create the optional free account, we store your email, a hash of your password and your learning progress on our own server in Germany (EU). You can delete everything in the app at any time.

1. Controller

The controller responsible for your data under the EU General Data Protection Regulation (GDPR) is Ivan Ćović, an individual developer based in Croatia. You can reach him at privacy@getvoky.com. This policy covers the Voky apps for iOS and Android and the web app at getvoky.com.

2. Data we process

a) Without an account (guest). Your learning progress, settings, pet and achievements are stored only on your device. We do not receive them.

b) Optional account. If you create an account, we process:

your email address;
your password, stored only as a one-way hash (we never see your password);
your learning progress as a data record: learned words, review schedule, levels, settings, achievements, streaks and the state of your pet.

c) Leagues and duels (optional, account required). If you join, we process your league nickname (auto-generated, or chosen by you and checked by a filter), your pet stats, your weekly XP and league and duel results. Your nickname, pet and XP are visible to other participants.

d) Nickname reports. If you report a nickname, we store the reported nickname, the account that reported it and the time, so that we can review it.

e) Technical data. When the app talks to our server, the server receives technical connection data (such as IP address, time and the request). This data is needed to deliver the service and protect it from abuse. Any server logs containing it are kept only briefly and deleted automatically.

f) Microphone and speech recognition. The microphone is used only in the optional speaking exercise, and only after you tap the speak button. Recognition is performed by your operating system's speech service: Apple Speech on iOS, the Google speech service on Android, or your browser's speech service in the web app. That service is provided by Apple or Google under their own privacy terms. Voky receives only the recognised text and compares it with the expected word on your device. Voky does not record, store or send audio or transcripts to us.

We do not collect location, contacts, photos, advertising IDs or device identifiers. We do not use cookies for tracking. Voky contains no third-party advertising or analytics SDKs.

3. Purposes and legal bases

Purpose	Data	Legal basis (GDPR)
Creating and running your account, syncing progress across devices	Email, password hash, learning progress	Art. 6(1)(b), performance of a contract (the service you request)
Leagues and duels	Nickname, pet stats, weekly XP, results	Art. 6(1)(b), a feature you choose to use
Moderating nicknames, preventing abuse, keeping the service secure	Reports, technical connection data	Art. 6(1)(f), legitimate interest in a safe service
Answering your emails	Your email and message	Art. 6(1)(b) and (f)
Complying with legal obligations	As required	Art. 6(1)(c)

We do not sell your data, do not use it for advertising and do not make automated decisions with legal effects about you.

4. Retention

Account data, progress, nickname, pet stats and XP are kept as long as your account exists. They are permanently deleted when you delete the account.
Nickname reports are deleted once they have been reviewed and are no longer needed, and at the latest when the related account is deleted.
Technical logs are kept only briefly and then deleted automatically.
Emails to support are kept for as long as needed to handle your request.

5. Processors and recipients

Contabo GmbH (Germany) provides the virtual server (VPS) on which we run our own self-hosted PocketBase database. Your account data is stored in Germany (EU). Contabo acts as a processor under a data processing agreement and has no access to the content for its own purposes.
Cloudflare delivers the web app and these web pages. It processes technical connection data (such as IP address) to serve pages securely. Any transfer outside the EU is covered by the EU–US Data Privacy Framework or standard contractual clauses.
ElevenLabs is used only by the developer to pre-generate the pronunciation audio that ships with the app. No user data is ever sent to ElevenLabs.
Apple and Google provide the speech recognition service (see 2f) and distribute the app through their stores, under their own privacy policies.

Apart from these, we do not share your data with anyone unless the law requires it.

6. Children

Voky is a learning app for all ages. The Kids' corner is off by default and is meant to be turned on by a parent. It works entirely on the device and collects no data. Children under 16 should create an account or join leagues only with the consent and supervision of a parent or guardian. Nicknames are auto-generated or filtered, and there is no chat. If you believe a child has given us data without such consent, contact us and we will delete it.

7. Security

All connections use encryption in transit (HTTPS/TLS). Passwords are stored only as hashes. Database rules make sure each user can access only their own records.

8. Your rights

Under the GDPR you have the right to access your data, to rectification, to erasure, to restriction of processing, to data portability, and to object to processing based on legitimate interest. You can delete your account and all its data yourself in the app (Account → Delete account; see delete-account.html). For any other request, email privacy@getvoky.com. We answer within one month.

You also have the right to lodge a complaint with a supervisory authority. In Croatia this is the Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr. You can also contact the authority in your own EU country.

9. Changes

If this policy changes, we will publish the new version on this page with a new effective date. For significant changes we will also inform you in the app.

10. Contact

Ivan Ćović, Croatia: privacy@getvoky.com

Pravila privatnosti

Datum stupanja na snagu: 8. studenoga 2026.

Ukratko: Voky nema oglasa, kupnji u aplikaciji, praćenja ni analitike. Možeš ga koristiti bez računa, i tada tvoj napredak ostaje samo na tvom uređaju. Ako napraviš neobavezni besplatni račun, na vlastitom poslužitelju u Njemačkoj (EU) čuvamo tvoju e-adresu, sažetak (hash) lozinke i napredak u učenju. Sve možeš obrisati u aplikaciji kad god želiš.

1. Voditelj obrade

Voditelj obrade tvojih podataka prema Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR) je Ivan Ćović, samostalni razvijatelj iz Hrvatske. Kontakt: privacy@getvoky.com. Ova pravila vrijede za aplikacije Voky za iOS i Android te za web-aplikaciju na getvoky.com.

2. Koje podatke obrađujemo

a) Bez računa (gost). Napredak, postavke, ljubimac i postignuća spremaju se samo na tvom uređaju. Mi ih ne primamo.

b) Neobavezni račun. Ako napraviš račun, obrađujemo:

tvoju e-adresu;
tvoju lozinku, spremljenu samo kao jednosmjerni sažetak (hash), pa je nikad ne vidimo;
tvoj napredak u učenju kao zapis podataka: naučene riječi, raspored ponavljanja, razine, postavke, postignuća, nizove dana i stanje ljubimca.

c) Lige i dvoboji (po želji, uz račun). Ako se uključiš, obrađujemo tvoj nadimak u ligi (automatski generiran, ili tvoj izbor provjeren filtrom), statistiku ljubimca, tjedni XP te rezultate liga i dvoboja. Nadimak, ljubimca i XP vide ostali sudionici.

d) Prijave nadimaka. Ako prijaviš nadimak, spremamo prijavljeni nadimak, račun koji ga je prijavio i vrijeme prijave, kako bismo ga mogli pregledati.

e) Tehnički podaci. Kad aplikacija komunicira s našim poslužiteljem, poslužitelj prima tehničke podatke o vezi (npr. IP adresu, vrijeme i zahtjev). Ti su podaci potrebni za pružanje usluge i zaštitu od zlouporabe. Zapisi (logovi) s tim podacima čuvaju se samo kratko i brišu se automatski.

f) Mikrofon i prepoznavanje govora. Mikrofon se koristi samo u neobaveznoj vježbi govora, i to tek kad dodirneš gumb za govor. Prepoznavanje obavlja usluga za govor tvog operativnog sustava: Apple Speech na iOS-u, Googleova usluga za govor na Androidu ili usluga preglednika u web-aplikaciji. Tu uslugu pružaju Apple ili Google prema vlastitim pravilima privatnosti. Voky prima samo prepoznati tekst i na uređaju ga uspoređuje s traženom riječi. Voky ne snima, ne sprema i ne šalje nam zvuk ni transkripte.

Ne prikupljamo lokaciju, kontakte, fotografije, oglasne ID-jeve ni identifikatore uređaja. Ne koristimo kolačiće za praćenje. Voky ne sadrži SDK-ove trećih strana za oglašavanje ni analitiku.

3. Svrhe i pravne osnove

Svrha	Podaci	Pravna osnova (GDPR)
Otvaranje i vođenje računa, sinkronizacija napretka na više uređaja	E-adresa, hash lozinke, napredak	čl. 6. st. 1. t. (b), izvršenje ugovora (usluga koju tražiš)
Lige i dvoboji	Nadimak, statistika ljubimca, tjedni XP, rezultati	čl. 6. st. 1. t. (b), značajka koju sam biraš
Moderiranje nadimaka, sprječavanje zlouporabe, sigurnost usluge	Prijave, tehnički podaci o vezi	čl. 6. st. 1. t. (f), legitimni interes za sigurnu uslugu
Odgovaranje na tvoje e-poruke	Tvoja e-adresa i poruka	čl. 6. st. 1. t. (b) i (f)
Ispunjavanje zakonskih obveza	Prema potrebi	čl. 6. st. 1. t. (c)

Tvoje podatke ne prodajemo, ne koristimo ih za oglašavanje i o tebi ne donosimo automatizirane odluke s pravnim učinkom.

4. Rok čuvanja

Podaci računa, napredak, nadimak, statistika ljubimca i XP čuvaju se dok postoji tvoj račun. Kad obrišeš račun, trajno se brišu.
Prijave nadimaka brišu se nakon pregleda, kad više nisu potrebne, a najkasnije kad se obriše povezani račun.
Tehnički zapisi čuvaju se samo kratko i brišu se automatski.
E-poruke podršci čuvamo koliko je potrebno da riješimo tvoj upit.

5. Izvršitelji obrade i primatelji

Contabo GmbH (Njemačka) pruža virtualni poslužitelj (VPS) na kojem radi naša vlastita PocketBase baza. Podaci računa pohranjeni su u Njemačkoj (EU). Contabo djeluje kao izvršitelj obrade prema ugovoru o obradi podataka i nema pristup sadržaju za vlastite svrhe.
Cloudflare isporučuje web-aplikaciju i ove web-stranice. Obrađuje tehničke podatke o vezi (npr. IP adresu) radi sigurne isporuke stranica. Eventualni prijenos izvan EU-a pokriven je Okvirom EU-SAD za privatnost podataka ili standardnim ugovornim klauzulama.
ElevenLabs koristi samo razvijatelj, za unaprijed izrađene snimke izgovora koje dolaze s aplikacijom. Nikakvi korisnički podaci ne šalju se ElevenLabsu.
Apple i Google pružaju uslugu prepoznavanja govora (vidi 2.f) i distribuiraju aplikaciju putem svojih trgovina, prema vlastitim pravilima privatnosti.

Osim njima, tvoje podatke ne dijelimo ni s kim, osim ako to zahtijeva zakon.

6. Djeca

Voky je aplikacija za učenje za sve uzraste. Dječji kutak je isključen dok ga roditelj ne uključi. Radi u potpunosti na uređaju i ne prikuplja nikakve podatke. Djeca mlađa od 16 godina trebaju otvoriti račun ili sudjelovati u ligama samo uz pristanak i nadzor roditelja ili skrbnika. Nadimci se generiraju automatski ili filtriraju, a dopisivanja nema. Ako misliš da nam je dijete dalo podatke bez takvog pristanka, javi nam se i obrisat ćemo ih.

7. Sigurnost

Sve veze su šifrirane u prijenosu (HTTPS/TLS). Lozinke se čuvaju samo kao hash. Pravila baze osiguravaju da svaki korisnik vidi samo vlastite zapise.

8. Tvoja prava

Prema GDPR-u imaš pravo na pristup podacima, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka i prigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu. Račun i sve njegove podatke možeš sam obrisati u aplikaciji (Račun → Obriši račun; vidi delete-account.html). Za sve ostale zahtjeve piši na privacy@getvoky.com. Odgovaramo u roku od mjesec dana.

Imaš i pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu. U Hrvatskoj je to Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr. Možeš se obratiti i tijelu u svojoj državi članici EU-a.

9. Izmjene

Ako promijenimo ova pravila, novu verziju objavit ćemo na ovoj stranici s novim datumom. O značajnim promjenama obavijestit ćemo te i u aplikaciji.

10. Kontakt

Ivan Ćović, Hrvatska: privacy@getvoky.com

Datenschutzerklärung

Gültig ab: 8. November 2026

Kurz gesagt: Voky hat keine Werbung, keine In-App-Käufe, kein Tracking und keine Analyse. Du kannst die App ohne Konto nutzen, dann bleibt dein Fortschritt auf deinem Gerät. Wenn du das optionale kostenlose Konto anlegst, speichern wir deine E-Mail-Adresse, einen Hash deines Passworts und deinen Lernfortschritt auf unserem eigenen Server in Deutschland (EU). Du kannst alles jederzeit in der App löschen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist Ivan Ćović, ein unabhängiger Entwickler aus Kroatien. Kontakt: privacy@getvoky.com. Diese Erklärung gilt für die Voky-Apps für iOS und Android und für die Web-App unter getvoky.com.

2. Welche Daten wir verarbeiten

a) Ohne Konto (Gast). Fortschritt, Einstellungen, Haustier und Erfolge werden nur auf deinem Gerät gespeichert. Wir erhalten sie nicht.

b) Optionales Konto. Wenn du ein Konto anlegst, verarbeiten wir:

deine E-Mail-Adresse;
dein Passwort, nur als Einweg-Hash gespeichert (wir sehen es nie);
deinen Lernfortschritt als Datensatz: gelernte Wörter, Wiederholungsplan, Stufen, Einstellungen, Erfolge, Serien und den Zustand deines Haustiers.

c) Ligen und Duelle (optional, Konto erforderlich). Wenn du teilnimmst, verarbeiten wir deinen Liga-Spitznamen (automatisch erzeugt, oder von dir gewählt und durch einen Filter geprüft), die Werte deines Haustiers, deine wöchentlichen XP sowie Liga- und Duellergebnisse. Spitzname, Haustier und XP sind für andere Teilnehmende sichtbar.

d) Meldungen von Spitznamen. Wenn du einen Spitznamen meldest, speichern wir den gemeldeten Spitznamen, das meldende Konto und den Zeitpunkt, damit wir die Meldung prüfen können.

e) Technische Daten. Wenn die App mit unserem Server kommuniziert, erhält der Server technische Verbindungsdaten (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt und die Anfrage). Diese Daten sind nötig, um den Dienst bereitzustellen und vor Missbrauch zu schützen. Server-Logs mit diesen Daten werden nur kurz aufbewahrt und automatisch gelöscht.

f) Mikrofon und Spracherkennung. Das Mikrofon wird nur in der optionalen Sprechübung genutzt, und erst nachdem du auf die Sprechtaste tippst. Die Erkennung übernimmt der Sprachdienst deines Betriebssystems: Apple Speech unter iOS, der Google-Sprachdienst unter Android oder der Sprachdienst deines Browsers in der Web-App. Diesen Dienst erbringen Apple bzw. Google nach ihren eigenen Datenschutzbestimmungen. Voky erhält nur den erkannten Text und vergleicht ihn auf deinem Gerät mit dem gesuchten Wort. Voky nimmt keine Audiodaten oder Transkripte auf, speichert sie nicht und sendet sie nicht an uns.

Wir erheben keine Standortdaten, Kontakte, Fotos, Werbe-IDs oder Gerätekennungen. Wir verwenden keine Tracking-Cookies. Voky enthält keine Werbe- oder Analyse-SDKs von Drittanbietern.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Zweck	Daten	Rechtsgrundlage (DSGVO)
Einrichtung und Führung deines Kontos, Synchronisierung zwischen Geräten	E-Mail, Passwort-Hash, Lernfortschritt	Art. 6 Abs. 1 lit. b, Vertragserfüllung (der von dir gewünschte Dienst)
Ligen und Duelle	Spitzname, Haustierwerte, wöchentliche XP, Ergebnisse	Art. 6 Abs. 1 lit. b, eine Funktion, die du selbst wählst
Moderation von Spitznamen, Missbrauchsschutz, Sicherheit	Meldungen, technische Verbindungsdaten	Art. 6 Abs. 1 lit. f, berechtigtes Interesse an einem sicheren Dienst
Beantwortung deiner E-Mails	Deine E-Mail-Adresse und Nachricht	Art. 6 Abs. 1 lit. b und f
Erfüllung gesetzlicher Pflichten	Soweit erforderlich	Art. 6 Abs. 1 lit. c

Wir verkaufen deine Daten nicht, nutzen sie nicht für Werbung und treffen keine automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung über dich.

4. Speicherdauer

Kontodaten, Fortschritt, Spitzname, Haustierwerte und XP werden gespeichert, solange dein Konto besteht. Mit dem Löschen des Kontos werden sie endgültig gelöscht.
Meldungen werden nach der Prüfung gelöscht, sobald sie nicht mehr benötigt werden, spätestens mit dem Löschen des betreffenden Kontos.
Technische Logs werden nur kurz aufbewahrt und automatisch gelöscht.
Support-E-Mails bewahren wir so lange auf, wie es zur Bearbeitung deiner Anfrage nötig ist.

5. Auftragsverarbeiter und Empfänger

Contabo GmbH (Deutschland) stellt den virtuellen Server (VPS) bereit, auf dem unsere selbst betriebene PocketBase-Datenbank läuft. Kontodaten werden in Deutschland (EU) gespeichert. Contabo ist Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags und hat keinen Zugriff auf die Inhalte für eigene Zwecke.
Cloudflare liefert die Web-App und diese Webseiten aus. Es verarbeitet technische Verbindungsdaten (z. B. IP-Adresse), um die Seiten sicher bereitzustellen. Eine etwaige Übermittlung außerhalb der EU erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework oder von Standardvertragsklauseln.
ElevenLabs wird ausschließlich vom Entwickler genutzt, um die mit der App ausgelieferten Aussprache-Aufnahmen vorab zu erzeugen. Es werden niemals Nutzerdaten an ElevenLabs übermittelt.
Apple und Google stellen den Spracherkennungsdienst bereit (siehe 2f) und vertreiben die App über ihre Stores, nach ihren eigenen Datenschutzbestimmungen.

Darüber hinaus geben wir deine Daten nur weiter, wenn das Gesetz es verlangt.

6. Kinder

Voky ist eine Lern-App für alle Altersgruppen. Die Kinderecke ist standardmäßig aus und soll von Eltern eingeschaltet werden. Sie funktioniert vollständig auf dem Gerät und erhebt keine Daten. Kinder unter 16 Jahren sollten ein Konto nur mit Einwilligung und unter Aufsicht eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten anlegen oder an Ligen teilnehmen. Spitznamen werden automatisch erzeugt oder gefiltert, einen Chat gibt es nicht. Wenn du glaubst, dass uns ein Kind ohne diese Einwilligung Daten gegeben hat, melde dich, dann löschen wir sie.

7. Sicherheit

Alle Verbindungen sind während der Übertragung verschlüsselt (HTTPS/TLS). Passwörter werden nur als Hash gespeichert. Datenbankregeln stellen sicher, dass jede Person nur ihre eigenen Datensätze sieht.

8. Deine Rechte

Nach der DSGVO hast du das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen. Dein Konto und alle zugehörigen Daten kannst du selbst in der App löschen (Konto → Konto löschen; siehe delete-account.html). Für alle anderen Anliegen schreibe an privacy@getvoky.com. Wir antworten innerhalb eines Monats.

Du hast außerdem das Recht, dich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In Kroatien ist das die Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr. Du kannst dich auch an die Behörde in deinem EU-Land wenden.

9. Änderungen

Wenn sich diese Erklärung ändert, veröffentlichen wir die neue Fassung auf dieser Seite mit neuem Datum. Über wesentliche Änderungen informieren wir dich zusätzlich in der App.

10. Kontakt

Ivan Ćović, Kroatien: privacy@getvoky.com

Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 8 de noviembre de 2026

En resumen: Voky no tiene anuncios, compras dentro de la app, rastreo ni analítica. Puedes usarla sin cuenta, y entonces tu progreso se queda solo en tu dispositivo. Si creas la cuenta gratuita opcional, guardamos tu correo electrónico, un hash de tu contraseña y tu progreso de aprendizaje en nuestro propio servidor en Alemania (UE). Puedes borrarlo todo desde la app en cualquier momento.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es Ivan Ćović, desarrollador independiente con sede en Croacia. Contacto: privacy@getvoky.com. Esta política se aplica a las apps Voky para iOS y Android y a la app web en getvoky.com.

2. Qué datos tratamos

a) Sin cuenta (invitado). Tu progreso, ajustes, mascota y logros se guardan solo en tu dispositivo. No los recibimos.

b) Cuenta opcional. Si creas una cuenta, tratamos:

tu correo electrónico;
tu contraseña, guardada solo como hash unidireccional (nunca la vemos);
tu progreso de aprendizaje como registro de datos: palabras aprendidas, calendario de repasos, niveles, ajustes, logros, rachas y el estado de tu mascota.

c) Ligas y duelos (opcional, requiere cuenta). Si participas, tratamos tu apodo de liga (generado automáticamente, o elegido por ti y revisado por un filtro), las estadísticas de tu mascota, tu XP semanal y los resultados de ligas y duelos. Tu apodo, mascota y XP son visibles para los demás participantes.

d) Denuncias de apodos. Si denuncias un apodo, guardamos el apodo denunciado, la cuenta que lo denunció y la hora, para poder revisarlo.

e) Datos técnicos. Cuando la app se comunica con nuestro servidor, este recibe datos técnicos de conexión (como la dirección IP, la hora y la solicitud). Estos datos son necesarios para prestar el servicio y protegerlo frente a abusos. Los registros del servidor que los contienen se conservan poco tiempo y se borran automáticamente.

f) Micrófono y reconocimiento de voz. El micrófono se usa solo en el ejercicio opcional de hablar, y solo después de que pulses el botón de hablar. El reconocimiento lo realiza el servicio de voz de tu sistema operativo: Apple Speech en iOS, el servicio de voz de Google en Android o el servicio de voz de tu navegador en la app web. Ese servicio lo prestan Apple o Google según sus propias políticas de privacidad. Voky solo recibe el texto reconocido y lo compara en tu dispositivo con la palabra esperada. Voky no graba, guarda ni nos envía audio ni transcripciones.

No recogemos ubicación, contactos, fotos, identificadores publicitarios ni identificadores del dispositivo. No usamos cookies de rastreo. Voky no incluye SDK de terceros para publicidad ni analítica.

3. Finalidades y bases jurídicas

Finalidad	Datos	Base jurídica (RGPD)
Crear y gestionar tu cuenta, sincronizar el progreso entre dispositivos	Correo, hash de la contraseña, progreso	Art. 6.1.b, ejecución de un contrato (el servicio que solicitas)
Ligas y duelos	Apodo, estadísticas de la mascota, XP semanal, resultados	Art. 6.1.b, una función que eliges usar
Moderar apodos, prevenir abusos, mantener la seguridad	Denuncias, datos técnicos de conexión	Art. 6.1.f, interés legítimo en un servicio seguro
Responder a tus correos	Tu correo y tu mensaje	Art. 6.1.b y f
Cumplir obligaciones legales	Según sea necesario	Art. 6.1.c

No vendemos tus datos, no los usamos para publicidad y no tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti.

4. Conservación

Los datos de la cuenta, el progreso, el apodo, las estadísticas de la mascota y la XP se conservan mientras exista tu cuenta. Se borran definitivamente cuando eliminas la cuenta.
Las denuncias se borran una vez revisadas, cuando ya no son necesarias, y como tarde al eliminarse la cuenta relacionada.
Los registros técnicos se conservan poco tiempo y se borran automáticamente.
Los correos de soporte se conservan el tiempo necesario para atender tu solicitud.

5. Encargados y destinatarios

Contabo GmbH (Alemania) proporciona el servidor virtual (VPS) en el que funciona nuestra base de datos PocketBase autoalojada. Los datos de la cuenta se guardan en Alemania (UE). Contabo actúa como encargado del tratamiento según un contrato de tratamiento de datos y no accede al contenido para fines propios.
Cloudflare sirve la app web y estas páginas. Trata datos técnicos de conexión (como la dirección IP) para entregar las páginas de forma segura. Cualquier transferencia fuera de la UE se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo.
ElevenLabs lo utiliza solo el desarrollador para generar de antemano los audios de pronunciación incluidos en la app. Nunca se envían datos de usuarios a ElevenLabs.
Apple y Google prestan el servicio de reconocimiento de voz (ver 2f) y distribuyen la app en sus tiendas, según sus propias políticas de privacidad.

Aparte de ellos, no compartimos tus datos con nadie salvo obligación legal.

6. Menores

Voky es una app de aprendizaje para todas las edades. El rincón infantil está desactivado por defecto y está pensado para que lo active un padre o una madre. Funciona por completo en el dispositivo y no recoge datos. Los menores de 16 años solo deberían crear una cuenta o participar en ligas con el consentimiento y la supervisión de su padre, madre o tutor. Los apodos se generan automáticamente o se filtran, y no hay chat. Si crees que un menor nos ha dado datos sin ese consentimiento, escríbenos y los borraremos.

7. Seguridad

Todas las conexiones están cifradas en tránsito (HTTPS/TLS). Las contraseñas se guardan solo como hash. Las reglas de la base de datos garantizan que cada usuario solo acceda a sus propios registros.

8. Tus derechos

Según el RGPD tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición al tratamiento basado en el interés legítimo. Puedes eliminar tu cuenta y todos sus datos tú mismo desde la app (Cuenta → Eliminar cuenta; ver delete-account.html). Para cualquier otra solicitud, escribe a privacy@getvoky.com. Respondemos en el plazo de un mes.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. En Croacia es la Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr. En España puedes dirigirte a la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es), o a la autoridad de tu país de la UE.

9. Cambios

Si esta política cambia, publicaremos la nueva versión en esta página con una nueva fecha. Si los cambios son importantes, también te avisaremos en la app.

10. Contacto

Ivan Ćović, Croacia: privacy@getvoky.com

Informativa sulla privacy

Data di entrata in vigore: 8 novembre 2026

In breve: Voky non ha pubblicità, acquisti in-app, tracciamento né analisi. Puoi usarla senza account, e in quel caso i tuoi progressi restano sul tuo dispositivo. Se crei l'account gratuito facoltativo, conserviamo il tuo indirizzo email, un hash della password e i tuoi progressi di apprendimento sul nostro server in Germania (UE). Puoi cancellare tutto dall'app in qualsiasi momento.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei tuoi dati ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è Ivan Ćović, sviluppatore indipendente con sede in Croazia. Contatto: privacy@getvoky.com. Questa informativa si applica alle app Voky per iOS e Android e alla web app su getvoky.com.

2. Quali dati trattiamo

a) Senza account (ospite). Progressi, impostazioni, cucciolo e traguardi sono salvati solo sul tuo dispositivo. Non li riceviamo.

b) Account facoltativo. Se crei un account, trattiamo:

il tuo indirizzo email;
la tua password, conservata solo come hash unidirezionale (non la vediamo mai);
i tuoi progressi di apprendimento come record di dati: parole imparate, programma dei ripassi, livelli, impostazioni, traguardi, serie e stato del cucciolo.

c) Leghe e duelli (facoltativi, richiedono un account). Se partecipi, trattiamo il tuo nickname di lega (generato automaticamente, o scelto da te e controllato da un filtro), le statistiche del cucciolo, gli XP settimanali e i risultati di leghe e duelli. Nickname, cucciolo e XP sono visibili agli altri partecipanti.

d) Segnalazioni di nickname. Se segnali un nickname, conserviamo il nickname segnalato, l'account che lo ha segnalato e l'ora, per poterlo esaminare.

e) Dati tecnici. Quando l'app comunica con il nostro server, il server riceve dati tecnici di connessione (come indirizzo IP, ora e richiesta). Questi dati servono a fornire il servizio e a proteggerlo dagli abusi. Gli eventuali log del server che li contengono sono conservati per poco tempo e cancellati automaticamente.

f) Microfono e riconoscimento vocale. Il microfono è usato solo nell'esercizio facoltativo di pronuncia, e solo dopo che tocchi il pulsante per parlare. Il riconoscimento è svolto dal servizio vocale del sistema operativo: Apple Speech su iOS, il servizio vocale di Google su Android o quello del browser nella web app. Tale servizio è fornito da Apple o Google secondo le rispettive informative. Voky riceve solo il testo riconosciuto e lo confronta sul dispositivo con la parola attesa. Voky non registra, non conserva e non ci invia audio né trascrizioni.

Non raccogliamo posizione, contatti, foto, ID pubblicitari né identificativi del dispositivo. Non usiamo cookie di tracciamento. Voky non contiene SDK di terze parti per pubblicità o analisi.

3. Finalità e basi giuridiche

Finalità	Dati	Base giuridica (GDPR)
Creazione e gestione dell'account, sincronizzazione dei progressi tra dispositivi	Email, hash della password, progressi	Art. 6(1)(b), esecuzione di un contratto (il servizio che richiedi)
Leghe e duelli	Nickname, statistiche del cucciolo, XP settimanali, risultati	Art. 6(1)(b), una funzione che scegli di usare
Moderazione dei nickname, prevenzione degli abusi, sicurezza	Segnalazioni, dati tecnici di connessione	Art. 6(1)(f), legittimo interesse a un servizio sicuro
Risposta alle tue email	La tua email e il messaggio	Art. 6(1)(b) e (f)
Adempimento di obblighi di legge	Se necessario	Art. 6(1)(c)

Non vendiamo i tuoi dati, non li usiamo per pubblicità e non prendiamo decisioni automatizzate con effetti giuridici che ti riguardano.

4. Conservazione

Dati dell'account, progressi, nickname, statistiche del cucciolo e XP sono conservati finché esiste il tuo account. Vengono cancellati definitivamente quando elimini l'account.
Le segnalazioni sono cancellate dopo l'esame, quando non servono più, e al più tardi con l'eliminazione dell'account collegato.
I log tecnici sono conservati per poco tempo e cancellati automaticamente.
Le email al supporto sono conservate per il tempo necessario a gestire la richiesta.

5. Responsabili e destinatari

Contabo GmbH (Germania) fornisce il server virtuale (VPS) su cui gira il nostro database PocketBase self-hosted. I dati dell'account sono conservati in Germania (UE). Contabo agisce come responsabile del trattamento in base a un accordo sul trattamento dei dati e non accede ai contenuti per scopi propri.
Cloudflare distribuisce la web app e queste pagine. Tratta dati tecnici di connessione (come l'indirizzo IP) per fornire le pagine in modo sicuro. Eventuali trasferimenti fuori dall'UE si basano sul Data Privacy Framework UE-USA o su clausole contrattuali standard.
ElevenLabs è usato solo dallo sviluppatore per generare in anticipo gli audio di pronuncia inclusi nell'app. Nessun dato degli utenti viene mai inviato a ElevenLabs.
Apple e Google forniscono il servizio di riconoscimento vocale (vedi 2f) e distribuiscono l'app nei loro store, secondo le proprie informative.

Oltre a questi, non condividiamo i tuoi dati con nessuno, salvo obbligo di legge.

6. Minori

Voky è un'app di apprendimento per tutte le età. L'angolo bambini è disattivato per impostazione predefinita ed è pensato per essere attivato da un genitore. Funziona interamente sul dispositivo e non raccoglie dati. I minori di 16 anni dovrebbero creare un account o partecipare alle leghe solo con il consenso e la supervisione di un genitore o tutore. I nickname sono generati automaticamente o filtrati, e non c'è chat. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati senza tale consenso, contattaci e li cancelleremo.

7. Sicurezza

Tutte le connessioni sono cifrate in transito (HTTPS/TLS). Le password sono conservate solo come hash. Le regole del database garantiscono che ogni utente acceda solo ai propri record.

8. I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse. Puoi eliminare l'account e tutti i suoi dati direttamente nell'app (Account → Elimina account; vedi delete-account.html). Per qualsiasi altra richiesta scrivi a privacy@getvoky.com. Rispondiamo entro un mese.

Hai anche il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo. In Croazia è l'Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagabria, azop.hr. In Italia puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it), o all'autorità del tuo Paese UE.

9. Modifiche

Se questa informativa cambia, pubblicheremo la nuova versione su questa pagina con una nuova data. In caso di modifiche importanti ti avviseremo anche nell'app.

10. Contatto

Ivan Ćović, Croazia: privacy@getvoky.com

Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 8 novembre 2026

En bref : Voky n'a ni publicité, ni achats intégrés, ni pistage, ni analyse. Tu peux l'utiliser sans compte, et ta progression reste alors sur ton appareil. Si tu crées le compte gratuit facultatif, nous conservons ton adresse e-mail, une empreinte (hash) de ton mot de passe et ta progression sur notre propre serveur en Allemagne (UE). Tu peux tout supprimer dans l'app à tout moment.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de tes données au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est Ivan Ćović, développeur indépendant établi en Croatie. Contact : privacy@getvoky.com. Cette politique s'applique aux apps Voky pour iOS et Android et à l'app web sur getvoky.com.

2. Données traitées

a) Sans compte (invité). Ta progression, tes réglages, ton compagnon et tes succès sont enregistrés uniquement sur ton appareil. Nous ne les recevons pas.

b) Compte facultatif. Si tu crées un compte, nous traitons :

ton adresse e-mail ;
ton mot de passe, conservé uniquement sous forme d'empreinte à sens unique (nous ne le voyons jamais) ;
ta progression sous forme d'enregistrement : mots appris, calendrier des révisions, niveaux, réglages, succès, séries et état de ton compagnon.

c) Ligues et duels (facultatif, compte requis). Si tu participes, nous traitons ton pseudo de ligue (généré automatiquement, ou choisi par toi et vérifié par un filtre), les statistiques de ton compagnon, ton XP hebdomadaire et les résultats des ligues et duels. Ton pseudo, ton compagnon et ton XP sont visibles par les autres participants.

d) Signalements de pseudos. Si tu signales un pseudo, nous enregistrons le pseudo signalé, le compte qui l'a signalé et l'heure, afin de pouvoir l'examiner.

e) Données techniques. Lorsque l'app communique avec notre serveur, celui-ci reçoit des données techniques de connexion (adresse IP, heure, requête, par exemple). Ces données sont nécessaires pour fournir le service et le protéger contre les abus. Les journaux du serveur qui les contiennent sont conservés brièvement puis supprimés automatiquement.

f) Microphone et reconnaissance vocale. Le microphone n'est utilisé que dans l'exercice facultatif d'expression orale, et seulement après que tu as touché le bouton pour parler. La reconnaissance est effectuée par le service vocal de ton système : Apple Speech sur iOS, le service vocal de Google sur Android, ou celui de ton navigateur dans l'app web. Ce service est fourni par Apple ou Google selon leurs propres règles de confidentialité. Voky reçoit uniquement le texte reconnu et le compare sur ton appareil avec le mot attendu. Voky n'enregistre, ne conserve et ne nous envoie ni audio ni transcription.

Nous ne collectons pas ta position, tes contacts, tes photos, d'identifiants publicitaires ni d'identifiants d'appareil. Nous n'utilisons pas de cookies de pistage. Voky ne contient aucun SDK tiers de publicité ou d'analyse.

3. Finalités et bases légales

Finalité	Données	Base légale (RGPD)
Création et gestion du compte, synchronisation entre appareils	E-mail, empreinte du mot de passe, progression	Art. 6(1)(b), exécution d'un contrat (le service que tu demandes)
Ligues et duels	Pseudo, statistiques du compagnon, XP hebdomadaire, résultats	Art. 6(1)(b), une fonction que tu choisis d'utiliser
Modération des pseudos, prévention des abus, sécurité	Signalements, données techniques de connexion	Art. 6(1)(f), intérêt légitime à un service sûr
Réponse à tes e-mails	Ton e-mail et ton message	Art. 6(1)(b) et (f)
Respect des obligations légales	Selon les besoins	Art. 6(1)(c)

Nous ne vendons pas tes données, ne les utilisons pas à des fins publicitaires et ne prenons aucune décision automatisée produisant des effets juridiques à ton égard.

4. Durée de conservation

Les données du compte, la progression, le pseudo, les statistiques du compagnon et l'XP sont conservés tant que ton compte existe. Ils sont définitivement supprimés quand tu supprimes le compte.
Les signalements sont supprimés après examen, lorsqu'ils ne sont plus nécessaires, et au plus tard à la suppression du compte concerné.
Les journaux techniques sont conservés brièvement puis supprimés automatiquement.
Les e-mails adressés au support sont conservés le temps nécessaire au traitement de ta demande.

5. Sous-traitants et destinataires

Contabo GmbH (Allemagne) fournit le serveur virtuel (VPS) sur lequel fonctionne notre base de données PocketBase auto-hébergée. Les données du compte sont stockées en Allemagne (UE). Contabo agit en tant que sous-traitant dans le cadre d'un accord de traitement des données et n'accède pas au contenu pour ses propres fins.
Cloudflare diffuse l'app web et ces pages. Il traite des données techniques de connexion (comme l'adresse IP) pour servir les pages de façon sécurisée. Tout transfert hors de l'UE repose sur le Data Privacy Framework UE–États-Unis ou sur des clauses contractuelles types.
ElevenLabs est utilisé uniquement par le développeur pour générer à l'avance les audios de prononciation fournis avec l'app. Aucune donnée d'utilisateur n'est jamais envoyée à ElevenLabs.
Apple et Google fournissent le service de reconnaissance vocale (voir 2f) et distribuent l'app dans leurs boutiques, selon leurs propres règles de confidentialité.

En dehors d'eux, nous ne partageons tes données avec personne, sauf obligation légale.

6. Enfants

Voky est une app d'apprentissage pour tous les âges. Le coin des enfants est désactivé par défaut et doit être activé par un parent. Il fonctionne entièrement sur l'appareil et ne collecte aucune donnée. Les enfants de moins de 16 ans ne devraient créer un compte ou participer aux ligues qu'avec le consentement et sous la surveillance d'un parent ou tuteur. Les pseudos sont générés automatiquement ou filtrés, et il n'y a pas de chat. Si tu penses qu'un enfant nous a transmis des données sans ce consentement, contacte-nous et nous les supprimerons.

7. Sécurité

Toutes les connexions sont chiffrées en transit (HTTPS/TLS). Les mots de passe sont conservés uniquement sous forme d'empreinte. Les règles de la base de données garantissent que chaque utilisateur n'accède qu'à ses propres enregistrements.

8. Tes droits

En vertu du RGPD, tu disposes d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité et d'opposition au traitement fondé sur l'intérêt légitime. Tu peux supprimer ton compte et toutes ses données toi-même dans l'app (Compte → Supprimer le compte ; voir delete-account.html). Pour toute autre demande, écris à privacy@getvoky.com. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Tu as aussi le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle. En Croatie, il s'agit de l'Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr. En France, tu peux t'adresser à la CNIL (cnil.fr), ou à l'autorité de ton pays de l'UE.

9. Modifications

Si cette politique change, nous publierons la nouvelle version sur cette page avec une nouvelle date. En cas de changement important, nous t'en informerons aussi dans l'app.

10. Contact

Ivan Ćović, Croatie : privacy@getvoky.com