VokyDelete your Voky account
In the app (fastest)
- Open Voky.
- On the home screen, tap the person/cloud icon (top right) or the Account button.
- Sign in if you are not signed in.
- Tap Delete account and confirm.
What is deleted, permanently and immediately
- your account (email address and password hash);
- all learning progress stored in the cloud;
- your league nickname, pet stats, weekly XP and league/duel results;
- nickname reports you submitted.
Good to know
- Deletion cannot be undone. If you sign up again later, you start from scratch.
- Progress saved only on your device stays there until you uninstall the app or clear its data.
- Without an account, Voky stores nothing on our server, so there is nothing to delete.
Can't open the app?
Email privacy@getvoky.com from the address you registered with and ask us to delete your account. We will delete it and all associated data within 30 days and confirm by email.
privacy@getvoky.comBrisanje računa Voky
U aplikaciji (najbrže)
- Otvori Voky.
- Na početnom zaslonu dodirni ikonu osobe/oblaka (gore desno) ili gumb Račun.
- Prijavi se ako nisi prijavljen.
- Dodirni Obriši račun i potvrdi.
Što se briše, trajno i odmah
- tvoj račun (e-adresa i hash lozinke);
- sav napredak u učenju spremljen u oblaku;
- nadimak u ligi, statistika ljubimca, tjedni XP i rezultati liga i dvoboja;
- prijave nadimaka koje si poslao.
Dobro je znati
- Brisanje se ne može poništiti. Ako se kasnije ponovno registriraš, krećeš ispočetka.
- Napredak spremljen samo na uređaju ostaje ondje dok ne deinstaliraš aplikaciju ili ne obrišeš njezine podatke.
- Bez računa Voky ništa ne sprema na naš poslužitelj, pa nema što brisati.
Ne možeš otvoriti aplikaciju?
Piši na privacy@getvoky.com s adrese s kojom si se registrirao i zatraži brisanje računa. Račun i sve povezane podatke obrisat ćemo u roku od 30 dana i potvrditi ti e-poštom.
privacy@getvoky.comVoky-Konto löschen
In der App (am schnellsten)
- Öffne Voky.
- Tippe auf dem Startbildschirm auf das Personen-/Wolkensymbol (oben rechts) oder auf Konto.
- Melde dich an, falls du nicht angemeldet bist.
- Tippe auf Konto löschen und bestätige.
Was gelöscht wird, endgültig und sofort
- dein Konto (E-Mail-Adresse und Passwort-Hash);
- der gesamte in der Cloud gespeicherte Lernfortschritt;
- Liga-Spitzname, Haustierwerte, wöchentliche XP und Liga-/Duellergebnisse;
- von dir gesendete Meldungen von Spitznamen.
Gut zu wissen
- Das Löschen kann nicht rückgängig gemacht werden. Wenn du dich später neu registrierst, beginnst du von vorn.
- Nur auf dem Gerät gespeicherter Fortschritt bleibt dort, bis du die App deinstallierst oder ihre Daten löschst.
- Ohne Konto speichert Voky nichts auf unserem Server, es gibt also nichts zu löschen.
Du kannst die App nicht öffnen?
Schreib an privacy@getvoky.com von der registrierten Adresse aus und bitte um Löschung deines Kontos. Wir löschen das Konto und alle zugehörigen Daten innerhalb von 30 Tagen und bestätigen es per E-Mail.
privacy@getvoky.comEliminar tu cuenta de Voky
En la app (lo más rápido)
- Abre Voky.
- En la pantalla de inicio, toca el icono de persona/nube (arriba a la derecha) o el botón Cuenta.
- Inicia sesión si no lo has hecho.
- Toca Eliminar cuenta y confirma.
Qué se elimina, de forma definitiva e inmediata
- tu cuenta (correo electrónico y hash de la contraseña);
- todo el progreso guardado en la nube;
- tu apodo de liga, las estadísticas de tu mascota, la XP semanal y los resultados de ligas y duelos;
- las denuncias de apodos que hayas enviado.
Conviene saber
- La eliminación no se puede deshacer. Si vuelves a registrarte, empezarás de cero.
- El progreso guardado solo en el dispositivo se queda allí hasta que desinstales la app o borres sus datos.
- Sin cuenta, Voky no guarda nada en nuestro servidor, así que no hay nada que eliminar.
¿No puedes abrir la app?
Escribe a privacy@getvoky.com desde la dirección con la que te registraste y pide que eliminemos tu cuenta. La eliminaremos junto con todos los datos asociados en un plazo de 30 días y te lo confirmaremos por correo.
privacy@getvoky.comEliminare l'account Voky
Nell'app (il modo più rapido)
- Apri Voky.
- Nella schermata iniziale tocca l'icona persona/nuvola (in alto a destra) o il pulsante Account.
- Accedi se non l'hai già fatto.
- Tocca Elimina account e conferma.
Cosa viene eliminato, in modo definitivo e immediato
- il tuo account (indirizzo email e hash della password);
- tutti i progressi salvati nel cloud;
- nickname di lega, statistiche del cucciolo, XP settimanali e risultati di leghe e duelli;
- le segnalazioni di nickname che hai inviato.
Da sapere
- L'eliminazione è irreversibile. Se ti registri di nuovo, ricominci da zero.
- I progressi salvati solo sul dispositivo restano lì finché non disinstalli l'app o ne cancelli i dati.
- Senza account Voky non salva nulla sul nostro server, quindi non c'è niente da eliminare.
Non riesci ad aprire l'app?
Scrivi a privacy@getvoky.com dall'indirizzo con cui ti sei registrato e chiedi di eliminare l'account. Lo elimineremo insieme a tutti i dati collegati entro 30 giorni e te lo confermeremo via email.
privacy@getvoky.comSupprimer ton compte Voky
Dans l'app (le plus rapide)
- Ouvre Voky.
- Sur l'écran d'accueil, touche l'icône personne/nuage (en haut à droite) ou le bouton Compte.
- Connecte-toi si ce n'est pas déjà fait.
- Touche Supprimer le compte et confirme.
Ce qui est supprimé, définitivement et immédiatement
- ton compte (adresse e-mail et empreinte du mot de passe) ;
- toute la progression enregistrée dans le cloud ;
- ton pseudo de ligue, les statistiques de ton compagnon, ton XP hebdomadaire et les résultats des ligues et duels ;
- les signalements de pseudos que tu as envoyés.
Bon à savoir
- La suppression est irréversible. Si tu te réinscris plus tard, tu repars de zéro.
- La progression enregistrée uniquement sur l'appareil y reste jusqu'à ce que tu désinstalles l'app ou effaces ses données.
- Sans compte, Voky n'enregistre rien sur notre serveur : il n'y a donc rien à supprimer.
Tu ne peux pas ouvrir l'app ?
Écris à privacy@getvoky.com depuis l'adresse utilisée lors de l'inscription et demande la suppression de ton compte. Nous le supprimerons avec toutes les données associées sous 30 jours et te le confirmerons par e-mail.
privacy@getvoky.com